Découvrez comment votre entreprise peut tirer grand profit d'un service client proactif tout en utilisant un agent intelligent virtuel...
Avec les progrès technologiques, de nombreuses entreprises ont compris qu’il est désormais impératif de s’adapter aux nouvelles exigences. L’ère du conversationnel force de plus en plus les entreprises ou les marques à se rendre disponibles en tout temps pour le client. Pour avoir un service client proactif, les entreprises utilisent de nos jours plusieurs outils dont les bots. L’utilisation de ces bots...
Grâce au progrès de l’intelligence artificielle, tous les secteurs connaissent une véritable révolution dans la manière de servir leurs clients en ligne. Au nombre des initiatives numériques actuelles, figurent les agents virtuels intelligents. Désigné encore sous l’appellation assistant virtuel ou bot conversationnel, un agent virtuel intelligent est un outil performant en charge de la gestion d’une partie de la relation client...
Avec l’évolution constante du monde des affaires, les entreprises doivent améliorer au jour le jour leur relation client en vue de ne pas se faire dépasser par la concurrence. Au nombre des différentes techniques d’amélioration de la relation client figure l’adoption des nouveaux outils numériques permettant de gagner en temps et en efficacité. Le voicebot se présente comme l’un des outils innovants...
Avec l’évolution actuelle de l’intelligence artificielle, il est aujourd’hui facile de presque tout faire avec aisance. Il faut reconnaitre que les avantages proposés par les voicebots facilitent grandement la vie à la maison, au travail, en vacances etc. Nous vous faisons découvrir trois voicebots dans votre poche très utiles et pratiques en 2023. Quels sont les voicebots utilisés pour les tâches routinières ? L’utilisation...
Au sein d’une entreprise la relation client est d’une importance capitale puisque cela est l’une des clés pour satisfaire les clients. Les besoins des clients se font de plus en plus nombreux et il faut de nouveaux outils pour mieux les satisfaire. Parmi ces outils figurent les voicebots qui sont des assistants vocaux faisant partie des outils indispensables pour mieux gérer...