VOICEBOT RECOUVREMENT DE CRÉANCES

Augmentez l'efficacité du recouvrement de vos créances et évitez des pénalités pour vos clients

Gestion des campagnes de rappels et de collecte de vos impayés par téléphone.
Recouvrement de creances

Ils nous font confiance !

Contentia
Santander
St Pierre

Communiquez et interagissez avec vos clients comme jamais auparavant

Interface vocale de recouvrement en langage naturel

Le langage naturel avec synthèse et reconnaissance vocales facilitent le rappel rapide des impayés et la collecte des intentions ou du paiement du débiteur.

Gestion des appels entrants et sortants

Les interactions de gestion des impayés s’effectuent à l’initiative des deux parties prenantes : à la demande des clients en appels entrants (après réception d’un rappel écrit par ex) et en notifications pro-actives en appels sortants.

L'humain reste primordial

A tout moment, la conversation avec l’agent conversationnel virtuel peut faire intervenir un agent spécialisé humain pour traiter des situations délicates ou compliquées.

Il ne s'agit pas d'un Voicebot ordinaire

Découvrez l’IA conversationnelle nouvelle génération et créez des interactions automatisées naturelles avec vos clients.

Conversez avec vos clients, collaborateurs sur leurs canaux de communication favoris.

Notre Voicebot de Recouvrement de créances est le collaborateur idéal de vos sytèmes financiers.

Notre Voicebot de Recouvrement de créances reçoit à tout moment les listes de vos impayés et contacte lui-même vos débiteurs pour leur rappeler et expliquer leurs impayés et collecter leurs intentions et paiements.
Recouvrement de créances

Créez votre compte en un clin d'oeil.

Notre Voicebot de Recouvrement de créances contient tous les services requis pour recouvrer vos impayés au plus vite auprès de vos clients.

Hébergé dans nos data-centers, il ne nécessite aucune installation technique ni configuration particulière.

En un clin d'oeil

Recouvrez vos impayés plus rapidement en divisant par 10 le coût du recouvrement

La mise en place d’un recouvrement automatique par téléphone présente tous les avantages d’une interaction vocale simple, rapide et efficace à un coût significativement inférieur à celui des courriers ou appels par des opérateurs humains.
Reduction des couts
Intégration

Notre Voicebot de Recouvrement de créances est le collaborateur idéal de vos sytèmes financiers.

Notre Voicebot de Recouvrement de créances reçoit à tout moment les listes de vos impayés et contacte lui-même vos débiteurs pour leur rappeler et expliquer leurs impayés et collecter leurs intentions et paiements.
Recouvrement de créances
Déploiement et mise en oeuvre rapides

Créez votre compte en un clin d'oeil.

Notre Voicebot de Recouvrement de créances contient tous les services requis pour recouvrer vos impayés au plus vite auprès de vos clients.

Hébergé dans nos data-centers, il ne nécessite aucune installation technique ni configuration particulière.

En un clin d'oeil
Efficacité et réduction des coûts

Recouvrez vos impayés plus rapidement en divisant par 10 le coût du recouvrement

La mise en place d’un recouvrement automatique par téléphone présente tous les avantages d’une interaction vocale simple, rapide et efficace à un coût significativement inférieur à celui des courriers ou appels par des opérateurs humains.
Reduction des couts

Ecoutez ce que disent nos clients...

CSPO

Clinique Saint-Pierre Ottignies

« Les rappels de créance pour les factures impayées par SMS et vocal avec VocaBase nous permet d’augmenter le taux de recouvrement de manière rapide et efficace »

Virginie Badiano

Responsable Facturation Patient

Tout ce dont votre Voicebot a besoin pour offrir une expérience client unique.

Assistez vos clients et vos agents avec un Voicebot dopé à l’IA qui prend en compte le contexte. Les clients se sentent écoutés et compris, tandis que les agents peuvent se concentrer sur la résolution de problèmes complexes.

Authentification des débiteurs

Les clients sont dûment authentifiés par le croisement de deux critères : leur numéro de téléphone reconnu automatiquement et la déclinaison de leur nom de famille ,voire également de leur prénom, en cas d’ambiguïté.

Rappel des impayés

Notre Voicebot rappelle à vos clients leurs factures impayées en leur en présentant les éléments généraux, voire aussi des compléments plus détaillés, de manière personnalisée.

Récolte des intentions des débiteurs

Les débiteurs peuvent contester les rappels, demander des justificatifs, effectuer des promesses de paiement, demander des plans d’apurement, déposer un message vocal, joindre directement ou fixer un rendez-vous avec un conseiller.

Paiement vocal en ligne

En option, le débiteur peut régler directement son impayé en déclinant vocalement les paramètres de son moyen de paiement.

Intégration et exploitation

Interconnexion avec les système de gestion financière, de centres de contact, de CRM et autres applications – Exploitation du service en haute disponibilité.

Statistiques d'exploitation

Fiches d’appels individuelles, enregistrement des conversations, rapports relatifs au trafic géré, aux demandes reçues, aux actions effectuées et à la qualité du service rendu.

FONCTIONNALITÉS ET CARACTÉRISTIQUES DU VOICEBOT

Voicebot de Recouvrement de Créances en ligne par téléphone en détails

Téléchargez la fiche technique de notre Voicebot « Recouvrement de créances » et découvrez en détails les fonctionnalités avancées, les intégrations et tous les aspects techniques du module.

Tout ce que vous devez savoir sur le module de Recouvrement de créances :

Nom(Nécessaire)
Infos de Vocabase
En soumettant ce formulaire, vous acceptez notre politique de confidentialité.

Ecoutez notre produit en action !