Avec l’évolution constante du monde des affaires, les entreprises doivent améliorer au jour le jour leur relation client en vue de ne pas se faire dépasser par la concurrence. Au nombre des différentes techniques d’amélioration de la relation client figure l’adoption des nouveaux outils numériques permettant de gagner en temps et en efficacité. Le voicebot se présente comme l’un des outils innovants...