Découvrez comment fonctionnent les voicebots automatiques dans le domaine de la santé ainsi que les avantages de leur utilisation....
Découvrez comment faire un meilleur choix entre les différents bots sur le marché...
Découvrez pourquoi les voicebots vocaux vont révolutionner le monde du service client...
Découvrez six (06) façons de commencer avec les voicebots quelle que soit votre organisation ou entreprise...
Découvrez les quatre (04) conseils pour fidéliser vos clients grâce à un service client conversationnel...
Découvrez les dix (10) critères essentiels sur lesquels vous baser pour choisir le meilleur voicebot...
Découvrez comment votre entreprise peut tirer grand profit d'un service client proactif tout en utilisant un agent intelligent virtuel...
Avec les progrès technologiques, de nombreuses entreprises ont compris qu’il est désormais impératif de s’adapter aux nouvelles exigences. L’ère du conversationnel force de plus en plus les entreprises ou les marques à se rendre disponibles en tout temps pour le client. Pour avoir un service client proactif, les entreprises utilisent de nos jours plusieurs outils dont les bots. L’utilisation de ces bots...
Grâce au progrès de l’intelligence artificielle, tous les secteurs connaissent une véritable révolution dans la manière de servir leurs clients en ligne. Au nombre des initiatives numériques actuelles, figurent les agents virtuels intelligents. Désigné encore sous l’appellation assistant virtuel ou bot conversationnel, un agent virtuel intelligent est un outil performant en charge de la gestion d’une partie de la relation client...
Avec l’évolution constante du monde des affaires, les entreprises doivent améliorer au jour le jour leur relation client en vue de ne pas se faire dépasser par la concurrence. Au nombre des différentes techniques d’amélioration de la relation client figure l’adoption des nouveaux outils numériques permettant de gagner en temps et en efficacité. Le voicebot se présente comme l’un des outils innovants...