Découvrez le monde des Voicebots et leur impact sur le service client dans l'ère de l'IA. Apprenez comment ces assistants vocaux intelligents transforment les interactions et améliorent l'expérience utilisateur tout en optimisant les opérations des centres d'appels....

Les avancées technologiques de ce début de XXIème siècle ont métamorphosé la manière dont les entreprises opèrent et interagissent avec leurs clients. L'émergence d’outils comme l’intelligence artificielle (IA) et les Voicebots a été le déclencheur de ces changements. Que sont les Voicebots ? Les Voicebots, également connus sous le nom de chatbots vocaux ou agents conversationnels, sont des programmes informatiques conçus pour...