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Avec les progrĂšs technologiques, de nombreuses entreprises ont compris qu’il est dĂ©sormais impĂ©ratif de s’adapter aux nouvelles exigences. L’ùre du conversationnel force de plus en plus les entreprises ou les marques Ă  se rendre disponibles en tout temps pour le client. Pour avoir un service client proactif, les entreprises utilisent de nos jours plusieurs outils dont les bots. L’utilisation de ces bots...

GrĂące au progrĂšs de l’intelligence artificielle, tous les secteurs connaissent une vĂ©ritable rĂ©volution dans la maniĂšre de servir leurs clients en ligne. Au nombre des initiatives numĂ©riques actuelles, figurent les agents virtuels intelligents. DĂ©signĂ© encore sous l’appellation assistant virtuel ou bot conversationnel, un agent virtuel intelligent est un outil performant en charge de la gestion d’une partie de la relation client...

Avec l’évolution constante du monde des affaires, les entreprises doivent amĂ©liorer au jour le jour leur relation client en vue de ne pas se faire dĂ©passer par la concurrence. Au nombre des diffĂ©rentes techniques d’amĂ©lioration de la relation client figure l’adoption des nouveaux outils numĂ©riques permettant de gagner en temps et en efficacitĂ©. Le voicebot se prĂ©sente comme l’un des outils innovants...

Avec l’évolution actuelle de l’intelligence artificielle, il est aujourd’hui facile de presque tout faire avec aisance. Il faut reconnaitre que les avantages proposĂ©s par les voicebots facilitent grandement la vie Ă  la maison, au travail, en vacances etc. Nous vous faisons dĂ©couvrir trois voicebots dans votre poche trĂšs utiles et pratiques en 2023. Quels sont les voicebots utilisĂ©s pour les tĂąches routiniĂšres ? L’utilisation...

Au sein d’une entreprise la relation client est d’une importance capitale puisque cela est l’une des clĂ©s pour satisfaire les clients. Les besoins des clients se font de plus en plus nombreux et il faut de nouveaux outils pour mieux les satisfaire. Parmi ces outils figurent les voicebots qui sont des assistants vocaux faisant partie des outils indispensables pour mieux gĂ©rer...