01 Fév

Avec les progrès technologiques, de nombreuses entreprises ont compris qu’il est désormais impératif de s’adapter aux nouvelles exigences. L’ère du conversationnel force de plus en plus les entreprises ou les marques à se rendre disponibles en tout temps pour le client. Pour avoir un service client proactif, les entreprises utilisent de nos jours plusieurs outils dont les bots. L’utilisation de ces bots...

13:20 / Voicebot
2 Likes
25 Jan

Grâce au progrès de l’intelligence artificielle, tous les secteurs connaissent une véritable révolution dans la manière de servir leurs clients en ligne. Au nombre des initiatives numériques actuelles, figurent les agents virtuels intelligents. Désigné encore sous l’appellation assistant virtuel ou bot conversationnel, un agent virtuel intelligent est un outil performant en charge de la gestion d’une partie de la relation client...

13:18 / Voicebot
1 Like